销售条款

1. 卖方

o.z. Institute of Life Education，公司注册号（IČO）：57 184 216，Košice, Slovensko。联系方式：cliniciambiohacker.com。银行账户：SK60 5600 0000 0051 3595 2001。

2. 合同标的与订立

卖方通过 iambiohacker.com 网站提供：(i) 《NAVRHNUTÝ — 明日设计师》一书的纸质版与电子书版；(ii) Fénix Methode 服务——个性化生物黑客方案。买方提交订单即订立买卖合同；我们将通过电子邮件确认接受订单。

3. 价格与付款

价格以欧元标示，均为最终价格。可通过银行转账付款（也可使用 PAY by square 二维码），并须注明可变符号（即订单号）；寄往斯洛伐克的纸质书亦可选择货到付款。银行转账的付款期限为 7 天；逾期后订单可能被取消。

4. 交付

纸质书通常在款项到账后 3 个工作日内发货（货到付款则自收到订单起计算）。邮费将在提交订单前于购物车中显示。电子书在款项到账后，通过电子邮件发送的个人下载链接提供（有效期 60 天，可下载 10 次）。个性化 Fénix Methode 方案通常在收到填写完毕的问卷及款项后 14 个工作日内通过电子邮件交付。

5. 撤销合同

消费者有权在收到纸质书后 14 天内无理由撤销购买。请通过电子邮件告知撤销，并将完好无损的书籍寄回卖方地址。我们将在收到撤销通知后 14 天内退还包括原邮费在内的款项，但不早于我们收到退回的书籍之时。退回书籍的费用由买方承担。

对于电子书（数字内容），消费者明确同意在撤销期届满前开始提供服务，并知悉一旦下载链接开放，撤销权即告失效。

对于 Fénix Methode 服务，消费者同意在撤销期届满前开始提供服务。服务完全提供（方案交付）后，撤销权即告失效。该方案是一项基于客户个人数据完成的无形、完全个性化的作品。

6. 投诉

如纸质书有损坏或缺陷，请在收货后 30 天内通过电子邮件并附照片与我们联系；我们将免费为您更换。如电子书或方案出现技术问题（未送达、文件不完整），请在付款后 30 天内与我们联系。

7. Fénix Methode——服务性质

Fénix Methode 是根据客户所提供信息制定的个性化生物黑客方案。该方案属于建议性质——既不是医疗处方，也不是诊断。为实现最高精准度，我们建议提供以下检查结果：

• 全血细胞计数（血常规 + 白细胞分类）
• 激素谱：睾酮（总睾酮 + 游离睾酮）、DHEA-S、皮质醇、胰岛素、雌二醇、LH、FSH、催乳素
• 甲状腺：TSH、fT3、fT4、抗 TPO 抗体
• 矿物质与维生素：维生素 D、B12、镁（血清 + 红细胞）、锌、铁蛋白、铁
• 代谢指标：空腹血糖、HbA1c、血脂（LDL、HDL、甘油三酯）、CRP、同型半胱氨酸
• 肝肾功能：ALT、AST、肌酐、GFR

8. 责任限制

对于未经医生咨询而实施本书或 Fénix Methode 项目中的建议所导致的健康并发症、副作用、损失或损害，卖方及作者概不负责。客户对与自身健康相关的决定承担个人责任。

9. 版权

本书、电子书及各项方案均受版权保护。电子书仅供买方个人使用；禁止传播、复制或公开发布。

10. 替代性争议解决与适用法律

消费者有权向卖方提出补救请求。如卖方拒绝该请求或在 30 天内未予答复，消费者可向斯洛伐克贸易监察局（www.soi.sk）或通过在线争议解决平台（ec.europa.eu/consumers/odr）申请替代性争议解决。本条款受斯洛伐克共和国法律管辖；欧盟消费者仍享有其居住国法律规定的保护。